Как назначить наблюдателем пользователей разных Юр.лиц /Физ.лиц?
Кейс:
Есть два клиента Юр.лица "Компания 1" и "Компания 2"
На "заявке 1" в заявители пользователь клиента "Компания 1".
Необходимо на "заявку 1" добавить в наблюдатели пользователя клиента "Компания 2".
Решение:
- Авторизоваться за сотрудника (с правами изменения поля Заявитель)
- На "заявке 1" в поле Заявитель нажать "Назначить себя" (не сохраняя)
- В наблюдатели добавить пользователя клиента "Компания 2"
- Вернуть заявителя пользователя клиента "Компания 1"
- Сохранить
Готово! На "заявке 1" с заявителем из "Компания 1" добавился наблюдателем пользователь клиента "Компания 2" 
По такому же принципу можно назначить наблюдателями разных клиентов Физ.лиц.