Как не потерять комментарий, который невозможно сохранить
Если Вы столкнулись с тем, что написали комментарий (или Описание заявки) и по той или иной причине не можете сохранить заявку, то есть обходное решение, как не потерять те данные, которые уже успели написать в этом же форматировании:
- Нажать в комментарие /описании "Режим HTML кода"
- Скопировать содержание
- Обновить заявку, чтобы получилось ее сохранить (все несохраненные изменения пропадут)
- вставить в комментарий /описание скопированное из п.2
- Сохранить
Результат: текст должен вставиться в том же форматировании с теми же скриншотами (скриншоты иногда все же приходится добавлять заново) 