IntraVision

Публичный портал базы знаний. Как использовать.

Если ваш домен "myCompany", то адрес (URL) портала сотрудника и клиентского портала https://myCompany.intradesk.ru.  По этой ссылке будет авторизация и в зависимости от роли пользователя будет показан интерфейс Сотрудника или Клиента.

По адресу https://myCompany.intradesk.ru/public будет расположен публичный портал вашей базы знаний. Без авторизации.

Основная цель: Популяризация ваших продуктов и услуг в интернете. Прежде всего за счет индексации поисковыми системами Yandex и Google ваших статей в базе знаний. Для этого интерфейс минимизирован.

Чтобы публичный портал базы знаний заработал необходимо:

1. Включить его в настройках. Настройки-Клиентский портал.

 
 


2. Создать хотя бы одну статью Базы Знаний с видимостью "для всех".
 
 

P.S. Включение/Отключение портала кешируется, поэтому включение может "заработать" только через 5 минут.
клиентский портал
база знаний