Путь к системе Intraservice
В ряде случаев возникает задача изменить пути к системе. Например, после установки ssl-сертификата необходимо, чтобы ссылки на заявки приходили в уведомлениях с https а не http.
Настраивается в двух местах
1) в карточке пользователя 
Если у вас всего один URL который должен быть у всех пользователей то можно скриптами через БД всё изменить
Настраивается в двух местах
1) в карточке пользователя
2)Если там пусто как у меня то наследуется из его подразделения 
Если у вас всего один URL который должен быть у всех пользователей то можно скриптами через БД всё изменить
PostgreSQL
этим запросом всем компаниям/подразделениям будет проставлен указанный в кавычках адрес. Обязательно не забываем / в конце адреса.
UPDATE "Company" SET "ServiceDeskPath" = 'https://путь_к_системе/'этим запросом для всех пользователей путь к системе сбивается, в уведомлениях будет браться из настроек для подразделения каждого конкретного пользователя.
UPDATE "User" SET "ServiceDeskPath" = ''По очереди прогонять
MS SQL Management Studio
этим запросом всем компаниям/подразделениям будет проставлен указанный в кавычках адрес. Обязательно не забываем / в конце адреса.
UPDATE Company SET ServiceDeskPath = 'https://путь_к_системе/'этим запросом для всех пользователей путь к системе сбивается, в уведомлениях будет браться из настроек для подразделения каждого конкретного пользователя.
UPDATE [user] SET ServiceDeskPath = ''