IntraVision

Автоматическое добавление пользователей в клиента по домену email


В Intradesk есть возможность создавать пользователей в конкретном клиенте, на основе домена в email пользователя. 

Настройка 

Для этого необходимо: 
1. Перейти в раздел "Клиенты" и открыть карточку клиента на вкладке "Информация"
2. Нажать на иконку карандаша ("Изменить")
3. В поле "Домены", добавить домен/ы клиента, в формате "yandex.ru", "mail.ru" и тд. Для этого, в поле "Домены" введите yandex.ru и нажмите Enter (или "+" под введенным доменом)
 
 
 
 
После нажатия + или Enter домен будет добавлен на карточку клиента
 
 
4. Нажать "Сохранить"
Готово, теперь, новые пользователи с доменом "yandex.ru", будут создаваться в клиенте, у которого задан этот домен. 

Когда пользователь добавляется в клиента по домену

Пользователь автоматически будет прикреплен к клиенту, если его email совпадает с доменом клиента, в следующих случаях:
  • При добавлении комментария или создании заявки по письму от нового пользователя
  • При вводе email в форме обратной связи чата от нового пользователя
  • При саморегистрации на странице авторизации (кнопка "Получить доступ")


заявки по письму
Клиенты