Настройка Asterisk для интеграции c Intradesk

Если у вас в компании уже используется телефония на базе сервера Asterisk. Его легко можно интегрировать в систему Intradesk.

Статья по настройке внутри Intradesk Статья №66787

Подключение Intradesk к Asterisk происходит по технологии WebRTC
Связка осуществляется через модуль Asterisk chan_pjsip, который требует настройки WebSocket (WSS) и специальных транспортных протоколов.

Для настройки поддержки WebRTC в Asterisk необходимо внести изменения в несколько конфигурационных файлов. Основные действия описаны ниже.

1. Настройка веб-сервера и WebSocket (`http.conf`)

Включите встроенный HTTP-сервер Asterisk и активируйте защищенный WebSocket (WSS), который будет использоваться для сигнализации WebRTC.

Файл: /etc/asterisk/http.conf
Основные параметры:
- enabled=yes — включить HTTP-сервер .
- tlsenable=yes — включить поддержку TLS для безопасного WSS .
- tlsbindaddr=0.0.0.0:8089 — указать IP-адрес и порт (обычно 8089) для приема WSS-соединений .
- tlscertfile и tlsprivatekey — указать пути к SSL-сертификату и приватному ключу вашего сервера . Для тестов можно использовать самоподписанный сертификат .

2. Настройка RTP и ICE (`rtp.conf`)

WebRTC требует поддержки ICE (Interactive Connectivity Establishment) для обхода NAT и установки медиа-сессий.

Файл: /etc/asterisk/rtp.conf
Основные параметры:
- icesupport=yes — включить поддержку ICE . Это критически важно для работы WebRTC-клиентов за NAT/файрволами .

3. Основная конфигурация PJSIP (`pjsip.conf`)

В этом файле настраиваются транспорт для WebSocket, а также сами конечные точки (endpoints) для WebRTC-клиентов .

Файл: /etc/asterisk/pjsip.conf
Транспорт WSS: Создайте секцию для защищенного WebSocket-транспорта .
text
```
[transport-wss] type = transport protocol = wss bind = 0.0.0.0:8089
```
Шаблон для WebRTC-клиентов: Создайте шаблон endpoint, чтобы не повторять настройки для каждого пользователя .
- media_encryption=dtls — обязательное шифрование медиапотока .
- use_avpf=yes — включение расширенного RTP-профиля с обратной связью .
- ice_support=yes — поддержка ICE для endpoint .
- rtcp_mux=yes — мультиплексирование RTCP и RTP в одном потоке (требование браузеров) .
- webrtc=yes — прямое указание о включении режима WebRTC для endpoint .
Пользователи (AOR, Auth, Endpoint): Для каждого клиента создайте секции [aor], [auth] (с логином/паролем) и [endpoint], который наследует настройки от шаблона .

4. Настройка диалплана (`extensions.conf`)

Убедитесь, что контекст, указанный в endpoint, существует в диалплане и маршрутизирует вызовы корректно .

Файл: /etc/asterisk/extensions.conf
Создайте контекст, например [internal-webrtc], и пропишите в нем маршруты для звонков между вашими WebRTC-абонентами .

5. Отключение устаревшего драйвера (`modules.conf`)

Чтобы избежать конфликтов, убедитесь, что старый модуль chan_sip не загружается.

Файл: /etc/asterisk/modules.conf
Добавьте директиву noload => chan_sip.so .

Проверка конфигурации

После внесения всех изменений перезапустите Asterisk и проверьте статус HTTP-сервера, чтобы убедиться, что WebSocket (/ws) активен .

bash

systemctl restart asterisk asterisk -rx "http show status"

В выводе должны быть строки HTTPS Server Enabled and Bound to ... и /ws => Asterisk HTTP WebSocket . Также можно открыть в браузере https://<ваш_сервер>:8089/httpstatus, чтобы увидеть статус-страницу Asterisk

asterisk

телефония

IntraVision