По макросу "ИИ. Найти ответ" в скобках указывается число. Что это?
При использовании макроса "ИИ. Найти ответ" рядом со ссылкой на статью выводится число в скобках: 
Это значение означает, насколько "близко" данная статья подходит к искомому запросу (названию и описанию заявки). Чем ближе к единице значение в скобках - тем релевантнее статья.
На данный момент выставлено ограничение на показ статей с коэффициентом релевантности не ниже 0.45.
Мы стараемся улучшить алгоритм поиска по базе знаний. Данная информация поможет нам (и возможно вам тоже) оценить, насколько подходящие статьи были подобраны для поиска ответа по заявке. В будущем мы уберем эту информацию.
*Подробнее о работе макроса "ИИ. Найти ответ" см. в Статья №62066