IntraDesk API. Получение списка полей заявки.
IntraDesk API. История изменений заявки.
IntraDesk API. Получение доступных для заявки переходов статусов, макросов.
IntraDesk API. Добавление трудозатрат на заявку.
IntraDesk API. Получение правил назначения исполнителей, наблюдателей, ...
IntraDesk API. Поиск пользователей и групп сотрудников для поля "исполнители" заявки
IntraDesk API. Получение списка сервисов для создания заявки.
Часто используемые кнопки в меню-гамбургере можно добавлять на карточку заявки