IntraDesk API. Получение доступных для заявки переходов статусов, макросов.
IntraDesk API. Добавление трудозатрат на заявку.
IntraDesk API. Получение правил назначения исполнителей, наблюдателей, ...
IntraDesk API. Поиск пользователей и групп сотрудников для поля "исполнители" заявки
IntraDesk API. Получение списка сервисов для создания заявки.
SQL Скрипт для вывода таблицы сервисов с их типами заявок+ какие роли закреплены за этими типами заявок
Часто используемые кнопки в меню-гамбургере можно добавлять на карточку заявки