Мобильное приложение Intradesk Android. Релиз 5.2.2. Что нового
Заявки по письму не создаются сразу. Задержки почтового сервера.
Массовый инцидент. Информирование и предупреждение клиентов
Рекомендованный бизнес-процесс - Простой HelpDesk.
Настройка smtp-аутентификации почтового ящика Microsoft 365
Работа с эскалацией
QR коды по активам. Как это работает
IntraDesk API. Получить Пользователя клиента, Клиента, Сотрудника
Автоназначение Исполнителей по правилу "По наименьшему числу заявок"
Настройка бизнес-процесса. Добавление статуса и переходов в БП.